tag:qualidade.statuspage.io,2005:/historyQualidade.co Status - Incident History2024-03-24T12:22:26-03:00Qualidade.cotag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/54342072020-10-28T12:53:30-03:002020-10-28T12:53:30-03:00Bloqueio de mensagens transacionais enviadas para Locaweb<p><small>Oct <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>12:53</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - Problema está resolvido e as mensagens bloqueadas foram reenviada para seus devidos destinatários. O mesmo problema tende a acontecer futuramente, e será tratado da mesma maneira. Garantimos que nenhuma mensagem foi perdida neste incidente.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>11:31</var> GMT-03:00</small><br><strong>Update</strong> - Em resposta da Locaweb, eles se eximem da responsabilidade, sendo uma questão de cache que é resolvida com o tempo.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>21:25</var> GMT-03:00</small><br><strong>Identified</strong> - Identificamos que o bloqueio já foi retirado da Spamcop, lista blacklist pela Locaweb, porém os emails continuam sendo bloqueados. Notificamos a Locaweb para remoção do IP e atualização da lista e estamos aguardando a resolução.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>17:45</var> GMT-03:00</small><br><strong>Investigating</strong> - Estamos investigando algumas ocorrências de retorno de mensagens envolvendo os servidores da Locaweb. Em análise inicial o retorno está relacionado a um bloqueio anti-spam a nível de servidor.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/53980762020-10-23T15:59:55-03:002020-10-23T18:13:47-03:00Problemas de conectividade no Data Center<p><small>Oct <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>15:59</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - Os problemas com conectividade foram normalizados no data center. Como o problema está relacionado a um problema externo com a fibra, a possibilidade de mais problemas de conectividade permanece. O time do data center está monitorando o problema até que fibra seja totalmente reparada.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>14:24</var> GMT-03:00</small><br><strong>Monitoring</strong> - O problema no data center foi identificado e o time está trabalhando para implementar uma correção. Os sites e sistemas da Qualidade.co já foram reestabelecidos. Mantemos o monitoramento.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>13:54</var> GMT-03:00</small><br><strong>Identified</strong> - Foi identificada uma interrupção relacionada com o corte de fibra próximo ao nosso data center. A conectividade foi parcialmente restaurada, mas a situação não está estável. Enquanto isso nossos sites e sistemas devem apresentar erros e lentidão.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/53916082020-10-22T20:07:46-03:002020-10-22T20:19:11-03:00Problemas de conectividade no Data Center<p><small>Oct <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>20:07</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - Problema corrigido e sob monitoramento da equipe do data center.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>19:02</var> GMT-03:00</small><br><strong>Investigating</strong> - Está sendo investigado um problema de conectividade no data center principal da QUALIDADE.CO. Enquanto isso nossos sites e sistemas devem apresentar erros e lentidão.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/46422362020-08-08T00:00:32-03:002020-08-08T00:00:32-03:00Manutenção do Datacenter para Melhorias de Estabilidade e Performance<p><small>Aug <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>00:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>22:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>14:34</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Nosso data center desenvolveu melhorias em estabilidade e performance em sua infraestrutura. As melhorias foram testadas e estressadas suficientemente para serem publicadas com segurança. Isso visa reduzir consideravelmente as manutenções não planejadas.<br /><br />Para publicar as melhorias, a infraestrutura passará por um processo de atualização que exigirá reinicialização de todos os servidores, inclusive os nossos. As reinicializações ocorrerão poderão impactar o funcionamento dos nossos sites e sistemas por alguns minutos.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/46422222020-08-07T00:00:38-03:002020-08-07T00:00:38-03:00Manutenção do Datacenter para Melhorias de Estabilidade e Performance<p><small>Aug <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>00:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>22:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>14:33</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Nosso data center desenvolveu melhorias em estabilidade e performance em sua infraestrutura. As melhorias foram testadas e estressadas suficientemente para serem publicadas com segurança. Isso visa reduzir consideravelmente as manutenções não planejadas.<br /><br />Para publicar as melhorias, a infraestrutura passará por um processo de atualização que exigirá reinicialização de todos os servidores, inclusive os nossos. As reinicializações ocorrerão poderão impactar o funcionamento dos nossos sites e sistemas por alguns minutos.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/46422122020-08-06T03:00:31-03:002020-08-06T03:00:31-03:00Manutenção do Datacenter para Melhorias de Estabilidade e Performance<p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>01:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>14:31</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Nosso data center desenvolveu melhorias em estabilidade e performance em sua infraestrutura. As melhorias foram testadas e estressadas suficientemente para serem publicadas com segurança. Isso visa reduzir consideravelmente as manutenções não planejadas.<br /><br />Para publicar as melhorias, a infraestrutura passará por um processo de atualização que exigirá reinicialização de todos os servidores, inclusive os nossos. As reinicializações ocorrerão poderão impactar o funcionamento dos nossos sites e sistemas por alguns minutos.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/46422302020-08-05T01:00:29-03:002020-08-05T01:00:29-03:00Manutenção do Datacenter para Melhorias de Estabilidade e Performance<p><small>Aug <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>01:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>23:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>14:33</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Nosso data center desenvolveu melhorias em estabilidade e performance em sua infraestrutura. As melhorias foram testadas e estressadas suficientemente para serem publicadas com segurança. Isso visa reduzir consideravelmente as manutenções não planejadas.<br /><br />Para publicar as melhorias, a infraestrutura passará por um processo de atualização que exigirá reinicialização de todos os servidores, inclusive os nossos. As reinicializações ocorrerão poderão impactar o funcionamento dos nossos sites e sistemas por alguns minutos.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/47782442020-08-04T13:49:34-03:002020-08-04T13:49:34-03:00Instabilidades em servidores de sites<p><small>Aug <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>13:49</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - O servidor M7 foi isolado e marcado para desativação.Os sites foram distribuídos entre os novos servidores S74A, S74B e S74C, de acordo com a nova política de distribuição de carga da Qualidade.co. Marcamos como resolvido, mas continuamos monitorando e investigando qualquer nova instabilidade.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>09:48</var> GMT-03:00</small><br><strong>Monitoring</strong> - Como consequência do problema identificado ontem, os sites no servidor M7 estão sofrendo instabilidades, conforme pode ser acompanhado nos links abaixo. Estamos trabalhando na resolução do problema e monitorando possíveis quedas.<br /><br />https://uptime.qualidade.co/<br />https://statuspage.freshping.io/45266-QualidadeReachability</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/47738222020-08-04T06:33:18-03:002020-08-04T06:33:18-03:00Erro no retorno da Manutenção do Datacenter<p><small>Aug <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>06:33</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>21:46</var> GMT-03:00</small><br><strong>Monitoring</strong> - Nosso data center desenvolveu melhorias em estabilidade e performance em sua infraestrutura. As melhorias foram testadas e estressadas suficientemente para serem publicadas com segurança, porém houve algum imprevisto que gerou problemas durante a reinstalação.<br /><br />Os servidores de arquivos ou banco de dados não foram afetados. Restauramos um backup dos arquivos da aplicação e tudo voltou ao normal.</p><p><small>Aug <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>19:52</var> GMT-03:00</small><br><strong>Identified</strong> - Identificamos que um dos servidores que suportam nossos Websites WordPress não se recuperou de maneira satisfatória da rotina de manutenção no Data Center. Estamos trabalhando na restauração do backup mais recentes para uma reinstalação de emergência em um novo servidor.</p>tag:qualidade.statuspage.io,2005:Incident/46443772020-07-17T18:40:28-03:002020-07-17T18:47:59-03:00Instabilidade na conexão com o banco de dados<p><small>Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>18:40</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>18:34</var> GMT-03:00</small><br><strong>Investigating</strong> - We are currently investigating this issue.</p>